Conditions d’utilisation
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025
Exploitant : OESLO est détenu et exploité par Veliora Group LLC.
1. Aperçu
Ce site web est exploité par OESLO. Dans tout le site, les termes « nous », « on » et « notre » font référence à OESLO. En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les Conditions de Service suivantes.
2. Conditions générales
En utilisant ce site web, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou que vous avez donné votre consentement pour que tout mineur à votre charge utilise ce site.
Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni de violer les lois en vigueur dans votre juridiction.
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
3. Produits et services
Nous faisons tous les efforts pour afficher les descriptions de produits, les images et les couleurs aussi précisément que possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre appareil reflètera la couleur réelle avec précision.
Tous les produits sont soumis à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter les produits à tout moment sans préavis.
4. Tarification et paiements
Tous les prix sont affichés dans la devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis.
Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées et cryptées.
Les commandes ne sont confirmées qu'une fois le paiement traité avec succès.
5. Commandes et annulations
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de disponibilité des produits, d'erreurs de tarification ou d'activité frauduleuse suspectée.
Les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans les 12 heures suivant leur passation. Après cette période, les commandes peuvent avoir déjà été traitées ou préparées pour l'expédition et ne seront plus admissibles à l'annulation ou à la modification.
Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Les clients peuvent demander un retour après la livraison conformément à notre Politique de remboursement.
6. Expédition et livraison
Nous proposons une livraison mondiale.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable, et le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination.
Les délais de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, de problèmes de transporteur ou de périodes de forte demande.
Une fois expédié, les clients recevront un numéro de suivi par email.
7. Retours et remboursements
Notre processus de retour et de remboursement est régi par notre Politique de remboursement.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles admissibles. Les clients sont responsables des frais de retour sauf si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.
Veuillez consulter notre Politique de remboursement complète pour obtenir des informations détaillées sur l'admissibilité, les procédures et les délais.
8. Livraison échouée et envois refusés
Si une commande est retournée en raison d'échecs de livraison, d'une adresse d'expédition incorrecte fournie par le client ou du refus d'accepter l'envoi, le client peut être responsable des frais de retour et des frais de manutention.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Nous pouvons proposer un renvoi sur demande, sous réserve de frais d'expédition supplémentaires.
9. Droits et taxes internationaux
Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais peuvent être facturés par le pays de destination.
Ces frais sont la responsabilité du client. OESLO ne contrôle pas et ne perçoit pas ces frais.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris le texte, les images, les logos et les designs, est la propriété d'OESLO et ne peut pas être utilisé, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.
11. Services tiers
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers, notamment des processeurs de paiement et des partenaires logistiques.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes découlant des services tiers, y compris les défaillances de paiement ou les retards de livraison.
12. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, OESLO ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation de nos produits ou services.
Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou exempt d'erreurs.
13. Loi applicable
Ces Conditions de service et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services seront régis par et interprétés conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois.
14. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.
15. Informations de contact
Veliora Group LLC
30 N Gould St Ste R
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Service client :
E-MAIL：hello@oeslo.com
Téléphone:+1 917 261 1083
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