利用規約
施行日：2025 年 1 月 1 日
運営元：OESLOはVeliora Group LLCが所有・運営しています。
1. 概要
本ウェブサイトはOESLOによって運営されています。本サイトにおいて、「当社」および「当社の」という用語は、OESLOを指します。本サイトへのアクセスおよび／または当社からの商品購入により、お客様は当社の「サービス」を利用することとなり、以下の利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
2. 一般条件
本ウェブサイトをご利用になることで、お客様は、ご自身の居住国における成年年齢に達していること、または未成年の扶養家族が本サイトを利用することについて同意していることを確認したものとみなされます。
お客様は、当社の製品を違法または不正な目的で使用しないこと、およびお客様の管轄区域における法令に違反しないことに同意するものとします。
当社は、いかなる理由であっても、いつでもいかなるお客様に対しても、サービスの提供をお断りする権利を留保します。
3. 製品・サービス
商品の説明、画像、色については、可能な限り正確に表示するよう努めております。ただし、お客様の端末の画面上で実際の色が正確に再現されることを保証するものではありません。
商品の在庫状況により、お取り扱いできない場合がございます。当社は、予告なくいつでも商品の仕様を変更したり、販売を中止したりする権利を留保します。
4. 価格と支払い
すべての価格は該当する通貨で表示されており、予告なく変更される場合があります。
クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなど、主要な決済方法をご利用いただけます。すべての取引は、安全で暗号化された決済ゲートウェイを通じて処理されます。
お支払いが正常に完了して初めて、ご注文が確定します。
5. 注文とキャンセル
当社は、商品の在庫状況、価格の誤り、または不正行為の疑いがある場合など（これらに限定されません）、独自の判断により、いかなる注文についても受諾を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
ご注文は、注文完了後 12 時間以内であればキャンセルまたは変更が可能です。この期間を過ぎると、ご注文はすでに処理済み、あるいは発送準備が整っている場合があり、キャンセルや変更ができなくなる可能性があります。
ご注文の商品が発送された後は、キャンセルすることはできません。お客様は、当社の返金ポリシーに従い、商品到着後に返品をご請求いただけます。
6. 発送・配送
世界中へ発送いたします。
ご注文は通常、0～1 営業日以内に処理され、配送予定日数は配送先によって異なりますが、7～15 営業日程度となります。
配送日数はあくまで目安であり、保証されるものではありません。通関手続き、配送業者の都合、または繁忙期などの理由により、遅延が生じる場合があります。
発送後、お客様にはメールで追跡番号をお送りします。
7. 返品・返金
当社の返品および返金手続きは、返金ポリシーに基づいて行われます。
対象商品については、30 日間の返品を受け付けております。商品に欠陥、破損、または誤配送があった場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
返金の対象条件、手続き、および所要期間に関する詳細については、当社の「返金ポリシー」全文をご確認ください。
8. 配達不能および受取拒否
配達試行の失敗、お客様による配送先住所の誤り、または荷物の受取拒否により注文品が返送された場合、返送にかかる送料および手数料はお客様のご負担となる場合があります。
当初の送料は返金できません。
ご要望に応じて再発送を承りますが、その場合、別途送料がかかります。
9. 国際的な関税・税金
海外へのご注文の場合、仕向国により関税、輸入税、その他の手数料が課されることがあります。
これらの料金はお客様の負担となります。OESLOはこれらの料金の管理や徴収を行っておりません。
10. 知的財産
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザインを含む）はOESLOの所有物であり、事前の書面による許可なく、使用、複製、または配布することはできません。
11. サードパーティのサービス
当社は、決済代行業者や物流パートナーを含む、第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。
当社は、決済の失敗や配送の遅延など、第三者のサービスに起因する問題について一切の責任を負いません。
12. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、OESLOは、当社の製品またはサービスの利用に起因する間接的、付随的、または結果的な損害について、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスが中断されないこと、適時に提供されること、安全であること、またはエラーがないことを保証するものではありません。
13. 準拠法
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する個別の契約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、米国ワイオミング州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
14. 利用規約の変更
当社は、本利用規約を随時更新または変更する権利を留保します。変更内容は、本ページに掲載された時点で直ちに有効となります。
15. 連絡先
Veliora Group LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
カスタマーサポート：
E-MAIL：hello@oeslo.com
電話:+1 917 261 1083
WhatsApp：+1 917 261 1083
製品ページからもお問い合わせいただけます。
カスタマーサービスの営業時間：
月曜日～日曜日
お問い合わせには、12 時間以内にご返信するよう努めております。